Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Rückgabe

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei LINKE BAUMARKT vollständig zufrieden sind. Sollten Sie dennoch mit einem Artikel nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zurückgeben.

Verbraucher haben das Recht, Waren innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.

Die zurückgesendeten Artikel sollten sich in einem ordnungsgemäßen Zustand befinden und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen, die über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehen.

Rückgabe anmelden

Wenn Sie eine Rücksendung veranlassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab:

LINKE BAUMARKT
Obere Eicher Straße 41
87435 Kempten
Deutschland

Telefon: +49 178 4316096

E-Mail: kontakt@linke-baumarkt.com

Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie den Grund der Rücksendung an.

Rücksendung

Nach Prüfung Ihrer Rückgabeanfrage erhalten Sie alle erforderlichen Informationen zur Rücksendung.

Die Ware ist spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden.

Soweit gesetzlich zulässig, trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern die Ware mangelfrei geliefert wurde.

Rückerstattung

Sobald die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen und geprüft wurde, informieren wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung.

Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückzuhalten.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt.

Sollte die Ware beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine schnelle und kundenfreundliche Lösung finden.

Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

Vom gesetzlichen Widerrufsrecht können – soweit gesetzlich zulässig – insbesondere folgende Waren ausgeschlossen sein:

individuell angefertigte oder personalisierte Produkte,
Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt wurden,
versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.